Termos de serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Venchure (o "Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não use o Serviço. Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre você e a Venchure ("nós" ou "nosso").

2. Descrição do Serviço

A Venchure é uma plataforma de negócios completa que oferece ferramentas para SEO e Otimização para Mecanismos de Resposta (AEO), e-mail marketing, agendamento de redes sociais, geração de conteúdo com IA, gestão de reputação, avaliações de produtos, criação de ofertas, gestão de tráfego, acompanhamento de receita e serviços de negócios relacionados. O Serviço foi criado para coaches, consultores, agências, negócios locais, marcas de e-commerce, criadores de cursos e prestadores de serviços.

3. Cadastro de Conta

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o cadastro
• Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta
• Manter a segurança da sua senha e assumir responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que contenham informações incorretas ou que violem estes Termos.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• Violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável
• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou comunicações enganosas
• Enviar ou distribuir código malicioso, vírus ou conteúdo prejudicial
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou a seus sistemas
• Usar o Serviço para gerar conteúdo difamatório, obsceno ou ilegal
• Revender, redistribuir ou sublicenciar o Serviço sem nosso consentimento por escrito
• Usar scripts automatizados ou bots para acessar o Serviço além de sua funcionalidade prevista
• Interferir ou prejudicar a integridade ou o desempenho do Serviço

5. Conteúdo Gerado por IA

O Serviço utiliza inteligência artificial para gerar conteúdo, estratégias, textos e ativos de negócios. Você reconhece e concorda que:

• O conteúdo gerado por IA é fornecido "no estado em que se encontra" e pode exigir revisão e edição antes do uso
• Não garantimos a precisão, integridade ou adequação do conteúdo gerado por IA
• Você é responsável por revisar e garantir a conformidade de todo o conteúdo antes de publicá-lo ou distribuí-lo
• Os resultados gerados por IA podem não ser exclusivos — resultados semelhantes podem ser gerados para outros usuários
• Você mantém a propriedade do conteúdo que criar usando o Serviço, sujeito a quaisquer direitos de terceiros

6. Conformidade com E-mail Marketing

Ao usar nossos recursos de e-mail marketing, você concorda em cumprir todas as leis de e-mail marketing aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a, CAN-SPAM, GDPR, PECR e CASL. Especificamente, você concorda em:

• Enviar e-mails apenas a destinatários que tenham dado consentimento válido
• Incluir um mecanismo de cancelamento de inscrição claro e funcional em todos os e-mails de marketing
• Atender prontamente às solicitações de cancelamento de inscrição
• Incluir seu endereço físico válido em todos os e-mails de marketing
• Não usar linhas de assunto enganosas ou informações de cabeçalho falsas

A violação das leis de e-mail marketing pode resultar na suspensão ou no encerramento imediato da sua conta.

7. Pagamento e Faturamento

Determinados recursos do Serviço podem exigir pagamento. Ao assinar um plano pago, você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis. As taxas não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente previsto em nossa política de reembolso ou conforme exigido por lei. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços mediante aviso razoável. O uso contínuo do Serviço após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.

8. Política de Reembolso

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para planos pagos. Se você não estiver satisfeito com o Serviço dentro dos primeiros 30 dias da sua assinatura, poderá solicitar o reembolso integral entrando em contato conosco em hello@venchure.com. Solicitações de reembolso feitas após 30 dias serão avaliadas caso a caso.

9. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo seu design, recursos, código, documentação e identidade visual, pertence à Venchure e é protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou realizar engenharia reversa de nenhuma parte do Serviço. O conteúdo que você criar usando o Serviço permanece de sua propriedade. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar e processar seu conteúdo unicamente para fins de fornecimento do Serviço.

10. Serviços de Terceiros

O Serviço pode integrar-se ou vincular-se a serviços de terceiros (por exemplo, plataformas de redes sociais, provedores de e-mail, ferramentas de análise). Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou conteúdo dos serviços de terceiros. O uso de serviços de terceiros está sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem motivo, e com ou sem aviso prévio. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. As disposições que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão (incluindo propriedade, isenções de garantia e limitações de responsabilidade) permanecerão em vigor.

12. Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS. NÃO GARANTIMOS NENHUM RESULTADO COMERCIAL ESPECÍFICO DECORRENTE DO USO DO SERVIÇO.

13. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A INSTANT RESULT NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, OU POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, INCORRIDOS DIRETA OU INDIRETAMENTE, OU POR QUALQUER PERDA DE DADOS, USO, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DO USO DO SERVIÇO POR VOCÊ. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Venchure e seus diretores, executivos, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do uso do Serviço por você, da violação destes Termos ou da violação de quaisquer direitos de terceiros.

15. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

16. Alterações Nestes Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações relevantes publicando os Termos atualizados nesta página e atualizando a data de "Última atualização". O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos revisados.

17. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em: hello@venchure.com