Política de privacidade

1. Introdução

A Venchure (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera a plataforma Venchure (o “Serviço”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso Serviço. Leia esta política com atenção. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações Que Coletamos

Informações pessoais

Quando você se cadastra para uma conta ou usa nosso Serviço, podemos coletar:

• Nome e endereço de e-mail
• Credenciais de acesso
• Informações de cobrança e pagamento (processadas por provedores de pagamento terceirizados)
• Informações do negócio fornecidas por você (detalhes da marca, ofertas, conteúdo)
• Comunicações que você nos envia por meio dos nossos canais de suporte

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Informações do dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
• URL de referência e termos de pesquisa
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar e manter o serviço
• Processar suas transações e gerenciar sua conta
• Enviar e-mails transacionais (confirmações de conta, redefinições de senha, etc.)
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento)
• Melhorar, personalizar e expandir nosso serviço
• Analisar padrões e tendências de uso
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou fraudes
• Responder às suas solicitações de suporte e dúvidas

4. Conteúdo Gerado por IA

Nosso Serviço usa inteligência artificial para gerar conteúdo, estratégias e ativos de negócio em seu nome. O conteúdo que você insere (como descrições do negócio, informações da marca e detalhes do público) é processado por modelos de IA para gerar resultados. Não vendemos seus dados de entrada a terceiros. Os dados do seu negócio continuam sendo seus. Os resultados gerados por IA são fornecidos para seu uso e não têm garantia de exclusividade entre usuários.

5. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência. Isso inclui:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do Serviço (autenticação, gerenciamento de sessão)
• Cookies analíticos: Ajudam a entender como você usa o Serviço
• Cookies de preferência: Lembram suas configurações e preferências

Você pode controlar as configurações de cookies pelo seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o uso de determinados recursos.

6. Serviços de Terceiros

Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o Serviço, incluindo:

• Provedores de hospedagem em nuvem e infraestrutura
• Serviços de processamento de pagamento
• Serviços de entrega de e-mail
• Provedores de modelos de IA (para geração de conteúdo)
• Ferramentas de análise e monitoramento

Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e só podem usá-las para prestar serviços em nosso nome.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço a você. Também podemos manter certas informações conforme exigido por lei, para resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos ou para fins comerciais legítimos. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados entrando em contato conosco em hello@venchure.com.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados em formato legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
• Retirada de consentimento: Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em hello@venchure.com.

10. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não se destina a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". O uso contínuo do Serviço por você após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: hello@venchure.com