Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando la piattaforma Venchure (il “Servizio”), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio (“Termini”). Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Venchure (“noi”, “ci” o “nostro”).

2. Descrizione del servizio

Venchure è una piattaforma aziendale all-in-one che fornisce strumenti per SEO e Answer Engine Optimisation (AEO), email marketing, pianificazione dei social media, generazione di contenuti basata sull'IA, gestione della reputazione, recensioni di prodotti, creazione di offerte, gestione del traffico, monitoraggio dei ricavi e servizi aziendali correlati. Il Servizio è pensato per coach, consulenti, agenzie, attività locali, brand e-commerce, creatori di corsi e fornitori di servizi.

3. Registrazione dell'account

Per utilizzare il Servizio, devi creare un account. Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account
• Mantenere la sicurezza della tua password e assumerti la responsabilità di tutte le attività svolte con il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che contengono informazioni inesatte o che violano i presenti Termini.

4. Uso consentito

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• Violare leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili
• Inviare spam, messaggi non richiesti o comunicazioni ingannevoli
• Caricare o distribuire codice dannoso, virus o contenuti nocivi
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio o ai suoi sistemi
• Utilizzare il Servizio per generare contenuti diffamatori, osceni o illeciti
• Rivendere, ridistribuire o concedere in sublicenza il Servizio senza il nostro consenso scritto
• Utilizzare script automatizzati o bot per accedere al Servizio oltre la sua funzionalità prevista
• Interferire con o compromettere l'integrità o le prestazioni del Servizio

5. Contenuti generati dall'IA

Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti, strategie, testi e asset aziendali. Riconosci e accetti che:

• I contenuti generati dall'IA sono forniti “così come sono” e potrebbero richiedere una tua revisione e modifica prima dell'uso
• Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'idoneità dei contenuti generati dall'IA
• Sei responsabile della revisione e della conformità di tutti i contenuti prima di pubblicarli o distribuirli
• I risultati generati dall'IA potrebbero non essere unici: risultati simili potrebbero essere generati per altri utenti
• Mantieni la proprietà dei contenuti che crei utilizzando il Servizio, fatti salvi eventuali diritti di terzi

6. Conformità dell'email marketing

Quando utilizzi le nostre funzionalità di email marketing, accetti di rispettare tutte le leggi applicabili in materia, incluse a titolo esemplificativo CAN-SPAM, GDPR, PECR e CASL. Nello specifico, ti impegni a:

• Inviare email solo a destinatari che hanno fornito un consenso valido
• Includere un meccanismo di disiscrizione chiaro e funzionante in tutte le email di marketing
• Rispettare tempestivamente le richieste di disiscrizione
• Includere il tuo indirizzo fisico valido in tutte le email di marketing
• Non utilizzare righe dell'oggetto ingannevoli o informazioni di intestazione fuorvianti

La violazione delle leggi sull'email marketing può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account.

7. Pagamenti e fatturazione

Alcune funzionalità del Servizio potrebbero richiedere un pagamento. Sottoscrivendo un piano a pagamento, accetti di pagare tutte le tariffe applicabili. Le tariffe non sono rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto dalla nostra politica di rimborso o richiesto dalla legge. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi con un preavviso ragionevole. L'uso continuato del Servizio dopo una modifica dei prezzi costituisce accettazione dei nuovi prezzi.

8. Politica di rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni sui piani a pagamento. Se non sei soddisfatto del Servizio entro i primi 30 giorni dall'abbonamento, puoi richiedere un rimborso completo contattandoci all'indirizzo hello@venchure.com. Le richieste di rimborso effettuate dopo 30 giorni saranno valutate caso per caso.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo design, le funzionalità, il codice, la documentazione e il branding, è di proprietà di Venchure ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire o decompilare alcuna parte del Servizio. I contenuti che crei utilizzando il Servizio rimangono di tua proprietà. Utilizzando il Servizio, ci concedi una licenza limitata per archiviare ed elaborare i tuoi contenuti al solo scopo di fornire il Servizio.

10. Servizi di terze parti

Il Servizio potrebbe integrarsi con o collegarsi a servizi di terze parti (ad es. piattaforme social, provider di posta elettronica, strumenti di analisi). Non siamo responsabili della disponibilità, dell'accuratezza o dei contenuti dei servizi di terze parti. L'uso di servizi di terze parti è soggetto ai rispettivi termini e alle rispettive informative sulla privacy.

11. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza motivo, e con o senza preavviso. Al momento della risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione (inclusi proprietà, esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità) rimarranno valide.

12. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO VIENE FORNITO “COSÌ COM'È” E “COME DISPONIBILE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. NON GARANTIAMO ALCUN RISULTATO AZIENDALE SPECIFICO DERIVANTE DALL'USO DEL SERVIZIO.

13. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, INSTANT RESULT NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, NÉ PER PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, SUBITI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, NÉ PER PERDITA DI DATI, USO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DALL'USO DEL SERVIZIO. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO NEI 12 MESI PRECEDENTI ALLA RICHIESTA.

14. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Venchure e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali) derivanti dal tuo uso del Servizio, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di eventuali diritti di terzi.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles, indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di legge. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini o dal Servizio saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

16. Modifiche ai presenti termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati su questa pagina e aggiornando la data “Ultimo aggiornamento”. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

17. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini di servizio, contattaci all'indirizzo: hello@venchure.com