Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Venchure (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce la piattaforma Venchure (il “Servizio”). Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro Servizio. Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa informativa.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali

Quando ti registri per un account o utilizzi il nostro Servizio, potremmo raccogliere:

• Nome e indirizzo e-mail
• Credenziali dell'account
• Informazioni di fatturazione e pagamento (elaborate da fornitori di servizi di pagamento terzi)
• Informazioni aziendali che fornisci (dettagli del brand, offerte, contenuti)
• Comunicazioni che ci invii tramite i nostri canali di assistenza

Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di browser
• Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
• Pagine visitate, tempo trascorso e modelli di navigazione
• URL di provenienza e termini di ricerca
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, gestire e mantenere il Servizio
• Elaborare le tue transazioni e gestire il tuo account
• Inviarti e-mail transazionali (conferme dell'account, reimpostazioni della password, ecc.)
• Inviarti comunicazioni di marketing (con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento)
• Migliorare, personalizzare ed espandere il nostro Servizio
• Analizzare modelli e tendenze di utilizzo
• Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici o frodi
• Rispondere alle tue richieste di assistenza e alle tue domande

4. Contenuti generati dall'IA

Il nostro Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti, strategie e risorse aziendali per tuo conto. I contenuti che inserisci (come descrizioni aziendali, informazioni sul brand e dettagli sul pubblico) vengono elaborati da modelli di IA per generare risultati. Non vendiamo i tuoi dati inseriti a terzi. I tuoi dati aziendali rimangono tuoi. I risultati generati dall'IA sono forniti per il tuo utilizzo e non è garantito che siano unici tra gli utenti.

5. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Questi includono:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del Servizio (autenticazione, gestione della sessione)
• Cookie di analisi: ci aiutano a capire come utilizzi il Servizio
• Cookie di preferenza: ricordano le tue impostazioni e preferenze

Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser. Disabilitare i cookie essenziali potrebbe impedirti di utilizzare alcune funzionalità.

6. Servizi di terze parti

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del Servizio, tra cui:

• Fornitori di hosting cloud e infrastruttura
• Servizi di elaborazione dei pagamenti
• Servizi di consegna e-mail
• Fornitori di modelli di IA (per la generazione di contenuti)
• Strumenti di analisi e monitoraggio

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e possono utilizzarle solo per svolgere servizi per nostro conto.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornirti il Servizio. Potremmo inoltre conservare determinate informazioni come richiesto dalla legge, per risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi o per legittimi scopi commerciali. Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati contattandoci all'indirizzo hello@venchure.com.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. I tuoi diritti

A seconda della tua ubicazione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

• Accesso: richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te
• Correzione: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
• Portabilità: richiedere il trasferimento dei tuoi dati in un formato leggibile da macchina
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali
• Revoca del consenso: revocare il consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@venchure.com.

10. Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, contattaci a: hello@venchure.com