شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى منصة Venchure أو استخدامها ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة. تشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Venchure ("نحن" أو "لنا").

2. وصف الخدمة

Venchure هي منصة أعمال شاملة توفر أدوات لتحسين محركات البحث وتحسين محركات الإجابة (AEO)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وجدولة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة السمعة، ومراجعات المنتجات، وبناء العروض، وإدارة حركة الزوار، وتتبع الإيرادات، والخدمات التجارية ذات الصلة. صُممت الخدمة للمدربين والاستشاريين والوكالات والشركات المحلية وعلامات التجارة الإلكترونية ومنشئي الدورات ومقدمي الخدمات.

3. تسجيل الحساب

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فور الحاجة
• الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك وتحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك
• إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تحتوي على معلومات غير دقيقة أو تنتهك هذه الشروط.

4. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• مخالفة أي قانون أو لائحة سارية أو حقوق طرف ثالث
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها أو اتصالات مضلّلة
• تحميل أو نشر برمجيات خبيثة أو فيروسات أو محتوى ضار
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو أنظمتها
• استخدام الخدمة لإنشاء محتوى تشهيري أو فاحش أو غير قانوني
• إعادة بيع الخدمة أو توزيعها أو ترخيصها من الباطن دون موافقتنا الخطية
• استخدام نصوص برمجية أو روبوتات آلية للوصول إلى الخدمة بما يتجاوز وظيفتها المقصودة
• التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو الإخلال بهما

5. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى والاستراتيجيات والنصوص الإعلانية والأصول التجارية. أنت تقر وتوافق على أن:

• المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي يُقدَّم "كما هو" وقد يتطلب مراجعتك وتحريره قبل استخدامه
• لا نضمن دقة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي أو اكتماله أو ملاءمته
• أنت مسؤول عن مراجعة جميع المحتويات وضمان مطابقتها قبل نشرها أو توزيعها
• قد لا تكون المخرجات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي فريدة — إذ قد تُنشأ مخرجات مماثلة لمستخدمين آخرين
• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه باستخدام الخدمة، مع مراعاة أي حقوق لأطراف ثالثة

6. الامتثال في التسويق عبر البريد الإلكتروني

عند استخدام ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا، فإنك توافق على الامتثال لجميع قوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني السارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر CAN-SPAM وGDPR وPECR وCASL. وعلى وجه التحديد، أنت توافق على:

• إرسال الرسائل فقط إلى المستلمين الذين قدّموا موافقة صحيحة
• تضمين آلية واضحة وفعّالة لإلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
• احترام طلبات إلغاء الاشتراك فور ورودها
• تضمين عنوانك الفعلي الصحيح في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
• عدم استخدام أسطر موضوع خادعة أو معلومات ترويسة مضلّلة

قد يؤدي انتهاك قوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تعليق حسابك أو إنهائه فورًا.

7. الدفع والفوترة

قد تتطلب بعض ميزات الخدمة دفع رسوم. باشتراكك في خطة مدفوعة، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم المطبّقة. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا وفقًا لما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الاسترداد الخاصة بنا أو كما يقتضيه القانون. نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا مع إشعار معقول. يشكّل استمرار استخدامك للخدمة بعد أي تغيير في السعر قبولًا للسعر الجديد.

8. سياسة الاسترداد

نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا على الخطط المدفوعة. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة خلال أول 30 يومًا من اشتراكك، يمكنك طلب استرداد كامل بالتواصل معنا على hello@venchure.com. تُقيَّم طلبات الاسترداد المقدَّمة بعد 30 يومًا على أساس كل حالة على حدة.

9. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها وشيفرتها البرمجية ووثائقها وعلامتها التجارية، مملوكة لـ Venchure ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو إجراء هندسة عكسية له. يظل المحتوى الذي تنشئه باستخدام الخدمة ملكًا لك. باستخدامك للخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا لتخزين محتواك ومعالجته لغرض تقديم الخدمة فقط.

10. خدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل الخدمة مع خدمات أطراف ثالثة أو ترتبط بها (مثل منصات التواصل الاجتماعي، ومزوّدي البريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات). نحن غير مسؤولين عن توفر خدمات الأطراف الثالثة أو دقتها أو محتواها. يخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. الإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاءه في أي وقت، بسبب أو بدون سبب، وبإشعار أو بدون إشعار. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. تظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء (بما في ذلك الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية) سارية.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي. نحن لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء. نحن لا نضمن تحقيق أي نتائج تجارية محددة من استخدام الخدمة.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Venchure المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء نشأت بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي فقدان للبيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

14. التعويض

أنت توافق على تعويض Venchure ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبرائهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن استخدامك للخدمة، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز، بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

16. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر الشروط المحدَّثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكّل استمرار استخدامك للخدمة بعد إجراء أي تغييرات قبولًا للشروط المعدَّلة.

17. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا على: hello@venchure.com